在当今竞争激烈的护发护肤市场中，一个品牌如何能够脱颖而出，实现年收入4550万美金的壮举？Prose，这个由前欧莱雅高管创立的定制化护发品牌，以其独特的个性化服务和科技驱动的产品，在全球范围内掀起了一场护发革命。本文将应用双盈咨询WWW.HER品牌拆解模型，深入分析Prose的品牌策略，探索其成功的秘诀。
Prose品牌简介
成立时间 2017
品牌类目 护发护肤
成立地点 美国
2021年总收入 US$4550万
总融资金额 US$2320万
女性消费者占比 73.6%
Prose由Arnaud Plas和Paul Michaux两位前欧莱雅高管创立，总部位于美国纽约，科技及设计团队位于法国巴黎。他们看到了市场上大多数品牌所谓的“定制”仅仅是基于简单的属性，如直发、受损发质、卷发等，于是他们创立了Prose，希望通过真正的个性化定制脱颖而出。
Prose结合了法国在美容护理领域的专业背景和美国市场的消费需求，推出了定制化的护发和护肤产品线。Prose收集用户的80项指标，从其165种成分库中提取，能够生产出8000多万种独特的护发配方。Prose护肤品是首个由人工智能驱动的护肤品系列，通过针对多种皮肤问题的超过1500万种可能的配方组合来推动“真正的个性化”。
产品单价：US$25-64
主要单品：护发、护肤品
品牌关键词：
Prose品牌发展历程
● 创立期（2017-2018）：
Prose由Arnaud Plas和Paul Michaux两位前欧莱雅高管创立，总部位于纽约和巴黎。在运营的第一年，Prose就实现了218万美元的月销售额，并完成B轮1800万美元融资。
● 发展期（2018-至今）：
Prose通过收集超过100万次的完整咨询，客户群增加了5倍多。2023年6月，Prose开设了定制化护肤线，使用端到端的人工智能平台Singular，进一步强化了其在个性化护肤领域的领导地位。
Prose官网流量分析
月访问量 128万
访问持续时间 2:20
访问页面数 4.31
跳出率 52.36%
Prose成功经验
双盈咨询WWW.HER模型
用户WHO
25-40岁追求
实用的年轻女性
产品
WHAT
个性化定制
科学配方
营销
WHY
两大专业领域
溯源活动
HER
STORY
女性专栏
打破刻板印象
WHO 用户
在品牌建设的过程中，了解和分析目标用户群体是至关重要的。Prose品牌的成功在很大程度上归功于其对核心用户群体的深刻理解和精准定位。
图片来自Prose社交媒体的分享
● 核心用户画像
Prose的核心用户群体是25-40岁追求实用的年轻女性，她们对护发有高需求、对造型有高要求。她们对新兴科技和创新产品有着浓厚的兴趣，愿意尝试并采纳能够提升生活质量的新产品。她们重视产品的质量与效果，而不是仅仅关注价格，并且愿意为高品质的产品支付溢价。
● 用户需求的深度挖掘
Prose的用户不仅需要产品能够满足基本的护发和护肤需求，更希望这些产品能够根据个人的具体情况进行定制，因此对个性化和定制化有着极高的期待，渴望获得与众不同的消费体验。随着环保意识的增强，她们在消费时也会考虑品牌的环保理念和产品的可持续性。
WHAT 产品
Prose是个性化定制护发品牌的领军者和开拓者之一。品牌通过其独特的产品线和创新的个性化定制服务，成功地在护发护肤领域占据了一席之地。
● 个性化定制
Prose的产品以其高度个性化为特点，通过AI算法根据用户的个人数据（如生活方式、饮食、地理位置等）为每个人量身定制产品配方、质地和香味，下单即刻新鲜制作。通过收集用户的80项指标，包括个人发质、头皮健康程度、油性程度、期望目标、饮食、压力、污染，甚至邮政编码（考虑气候因素），Prose能够从其165种成分库中提取，生产出8000多万种独特的护发配方。这种深度的个性化定制，使得每个用户都能获得专为自己设计的护发产品。
● 科学配方
Prose强调产品的科学配方，使用天然、无刺激的原料，产品配方经过皮肤科专家、化妆品化学家、内分泌专家的验证，确保了产品的科学性和有效性。品牌的化学家和工程师团队采购了80+种高效天然成分，创造出高效配方，带来卓越的护理效果。这种对天然成分的重视，不仅满足了消费者对健康、环保产品的需求，也体现了品牌对产品安全性的承诺。
● 免费订阅与无忧退款
Prose提供了免费订阅服务，无订阅费用，开通后首次购买可享受5折优惠，30天内对配方不满意可全额退款或免费修改配方。这种灵活的服务政策，减少了消费者的购买顾虑，提高了用户满意度。
WHY 营销
在品牌建设的过程中，营销策略的制定和执行是连接产品与消费者的重要桥梁。Prose品牌通过精心设计的营销活动，成功地在全球市场上建立了自己的品牌形象，并吸引了大量忠实用户。
专业背书
● 护肤领域的专业认证
Prose产品不仅由资深的化妆品配方师倾注心血打造，更得到了广大知名皮肤科医生的热烈推崇。品牌融合了科学严谨的配方，旨在全方位解决肌肤的各种困扰。这种专业背书不仅增强了产品的权威性，也提升了消费者的信任度。
● 护发领域的专业沙龙造型师分享
Prose通过专业发型师投稿计划，每季度发布3个灵感主题，鼓励发型师投稿发型灵感图片及视频，为用户提供源源不断的造型灵感。入选的用户可获得300至800美元不等的报酬。这不仅为用户带来了丰富多彩的造型灵感，也为发型师们搭建了一个展示自我、实现价值的平台，共同打造美发的新潮流。
社媒运营
● 社媒内容策略
Prose在社交媒体上有着强大的影响力，其官网大部分流量来自Facebook（36.4%）和Youtube（26.9%），其次是Instagram（14.6%）。品牌通过社交媒体账号分享品牌故事、产品使用心得和用户反馈，增强了品牌的亲和力和用户参与度。品牌还通过定期发布有趣的内容，如护发小贴士、用户故事等，吸引了大量的关注和互动。
● 品牌溯源
Prose通过品牌员工或邀请红人去到位于布鲁克林的制作工厂，采访内部工作人员的工作日常，揭秘定制化产品的制作流程。这种透明的生产过程展示，不仅增加了用户对品牌的信任度，也增强了品牌的真实性和亲和力。
品牌还邀请红人到法国巴黎当地游玩名胜古迹，展示品牌与法国巴黎的深厚渊源。活动包括在卢浮宫前参加品牌午餐，在酒店为红人提供Prose个护产品及周边。不仅展示了品牌的历史和文化背景，也增强了用户对品牌的认同感。
HERSTORY 女性故事
在品牌叙事中融入女性故事，不仅能够增强品牌的人文关怀，还能够与女性消费者建立更深层次的情感联系。Prose在其品牌叙事中展现了对女性多元角色的深刻理解和尊重。
● 女性创始人故事
Prose特别关注由女性创立的护肤与护发品牌。通过邀请这些女性创始人在品牌官网blog上分享她们的品牌故事，Prose不仅为她们提供了一个展示自己和品牌的平台，也让消费者了解到品牌背后的女性力量。这些故事通常涉及创业的艰辛、挑战以及成功的喜悦，展现了女性在商业领域的坚韧和创造力。
比如Tower 28 Beauty的创始人Amy Liu的故事，她谈到了自己的糟糕烫发经历以及倡导多元化的重要性。这些真实的故事不仅增加了品牌的可信度，也激励了其他女性消费者追求自己的美，不受传统审美的束缚。
● 打破刻板印象
Prose的官网博客还推出一系列文章，深入探讨发型如何形成刻板印象，并追溯发型的演变历史。这些内容旨在展现女性的多样性，打破传统对女性发型的刻板认知。通过这些文章，Prose鼓励女性展现自己多样化的面貌，挑战社会对女性形象的固有期待。
例如女性剃寸头的历史，这一行为在不同文化和社会中有着不同的象征意义。通过讲述这一历史，Prose展现了女性在不同时代和社会背景下的自我表达和反抗精神。
洗护类品牌出海可以借鉴Prose的成功经验，深入理解用户的需求和偏好，通过提供个性化定制服务来满足用户对独特性和专属体验的追求。品牌可以利用在线皮肤测试、发质分析等工具，让用户感受到品牌的专属关爱和个性化体验。通过强调产品的科学配方和天然成分，确保产品的安全性和有效性，也迎合用户对健康、环保生活方式的偏好。此外，品牌应充分利用社交媒体和数字营销策略，与用户建立情感连接，通过讲述品牌故事和女性故事，展现品牌的社会责任感和文化价值。
Double V Consulting 双盈咨询 专注女性消费品牌策略，赋能中国品牌出海全球化。凭借多年的实战经验和对中国及全球市场的深刻理解，双盈咨询团队将帮助中国品牌自信地应对文化差异，抓住全球化带来的无限机遇。
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